I dagens digitala värld finns det fler marknadsföringskanaler än någonsin, och att generera leads kan vara en utmaning. Som företagare eller marknadsförare kan det kännas överväldigande att veta var du ska börja för att nå fler leads – eller hur du ska ta nästa steg när du redan är igång. Två av de vanligaste och mest effektiva plattformarna för att öka antalet leads är Google Ads och Meta-annonser (det vill säga annonser på Facebook och Instagram).
Men hur vet du egentligen vilken plattform som är bäst för just dina mål, din bransch och din budget när det kommer till att få fler leads?
Varför leadgenerering är nyckeln till ökad försäljning
Oavsett om du är egenföretagare, ansvarig för marknadsföringen på ett mellanstort företag eller driver en fullskalig e-handelsverksamhet, är nya affärskontakter och potentiella kunder (leads) ofta det som driver verksamheten framåt.
Ett stabilt inflöde av leads ger förutsägbarhet i försäljningen och kan dessutom sänka din marknadsföringskostnad på sikt – eftersom du får in fler kunder att arbeta med, som på lång sikt kan bli ambassadörer för ditt varumärke.
Men vad är egentligen ett lead? En enkel definition är: “En person som på något sätt visat intresse för ditt företag, din produkt eller din tjänst.”
Beroende på hur ditt erbjudande ser ut kan detta intresse visa sig på olika sätt. Det kan handla om att någon fyller i ett formulär på din webbplats, bokar ett möte, skriver upp sig på ditt nyhetsbrev eller kanske till och med lägger en produkt i kundvagnen men ännu inte har köpt.
Kundresan och olika typer av leads
Det är också viktigt att förstå att alla leads inte är likadana. Vissa befinner sig väldigt tidigt i kundresan, där de kanske precis insett att de har ett problem som behöver lösas. Andra är redan redo att köpa och letar bara efter rätt leverantör. Man brukar tala om “kalla” och “varma” leads, där kalla leads är de som knappt känner till ditt varumärke än, medan varma leads är på god väg att fatta ett köpbeslut.
- Kalla leads: Här behöver du ofta mer tid på dig att bygga relation och förklara vad du erbjuder innan de är beredda att köpa.
- Varma leads: De känner ofta redan till ditt varumärke eller har åtminstone bestämt sig för att de ska göra ett köp av någon – kanske är det nu ditt jobb att övertyga dem om att du är bästa valet.
Poängen med denna skillnad är att en välplanerad annonskampanj också behöver ta hänsyn till var i kundresan din målgrupp befinner sig. Det är här Google Ads och Meta-annonser skiljer sig åt på ett tydligt sätt.
Google Ads – varför det lockar “högintentionella” leads
Hur fungerar Google Ads?
Google Ads (tidigare Google AdWords) är en plattform där du kan skapa annonser som visas när potentiella kunder söker efter specifika nyckelord på Google. Exempel: Om du äger en takläggarfirma i Stockholm kan du rikta in dig på söktermer som “takläggare Stockholm” eller “byta tak pris”. När en användare sedan söker efter dessa fraser, kan din annons dyka upp högst upp i sökresultaten – förutsatt att din budgivning och kvalitetsresultat är konkurrenskraftiga. Läs mer om vad Google ads kostar här.
Det unika med Google Ads är att du “fångar upp” användare i samma ögonblick som de aktivt söker efter en lösning. Det gör att du snabbt når personer med mycket hög intention att köpa din tjänst eller produkt. För dessa personer finns det redan ett erkänt behov. De vet att taket måste läggas om, att de behöver en coach online eller att de behöver en psykolog. Din annons dyker upp exakt när de är redo att ta nästa steg.
Fördelar med Google Ads
- Hög köpsannolikhet:
Eftersom de redan söker efter en lösning är steget kort till ett köp eller bokning. - Tydlig avkastning:
Det är lätt att mäta vilka sökord som leder till konverteringar, t.ex. bokningar, formulärifyllningar eller köp. - Riktad trafik:
Du betalar bara när någon klickar på din annons (kostnad per klick), vilket innebär att din annonsbudget huvudsakligen går åt till genuint intresserade användare. - Flexibilitet:
Du kan justera dina sökord, bud och annonsbudget i realtid baserat på resultat och säsongsvariationer.
Nackdelar med Google Ads
- Konkurrensutsatt:
Populära sökord kan bli mycket dyra, särskilt i konkurrensutsatta branscher. - Begränsad räckvidd för “nyskapande” produkter:
Om din målgrupp inte känner till att din typ av lösning ens existerar, kan det vara svårt att skapa en efterfrågan via Google Ads. De söker ju inte efter något de inte vet att de behöver. - Kräver kontinuerlig optimering:
För att lyckas på bästa sätt behöver du analysera data, justera dina sökord och optimera dina annonskampanjer löpande.
Meta-annonser (Facebook & Instagram) – hur du skapar efterfrågan och bred räckvidd
Varför använda Meta-annonser?
Medan Google Ads är inriktat på att “fånga upp” högintentionella användare i sökögonblicket, handlar Meta-annonser (alltså annonser på Facebook och Instagram) ofta mer om att bygga medvetenhet, skapa efterfrågan och engagemang. Detta är plattformar där människor tillbringar en stor del av sin fritid – de kanske bläddrar förbi inlägg, bilder, Reels och stories utan att nödvändigtvis leta efter en specifik produkt.
Detta skifte i användarbeteende betyder också att du har möjlighet att fånga användarens intresse innan de ens har tänkt tanken att de behöver ditt erbjudande. Ta exemplet med takläggaren i Stockholm. Personen som ser annonsen kanske inte just nu aktivt söker “byta tak Stockholm” – men genom att du visar en video eller bild på hur smidigt det kan gå, hur tryggt det är att anlita en seriös takläggare, eller hur mycket värde en takrenovering kan ge, skapar du plötsligt efterfrågan.
Fördelar med Meta-annonser
- Bred räckvidd:
Facebook och Instagram har miljarder användare världen över. Även i Sverige är användarbasen stor och uppdelad i flera olika målgrupper. - Skapa efterfrågan:
Du kan nå människor innan de vet att de behöver din produkt eller tjänst. Detta är särskilt kraftfullt för nya eller nischade lösningar. - Dynamiska format:
Det finns många olika annonsformat – från bild- och videoannonser till Stories och Reels-annonser. Detta gör det lättare att fånga uppmärksamhet på ett kreativt sätt. - Leads-formulär direkt i appen:
Som nämns i transkriptet, kan du använda “Lead Ads” där användaren snabbt kan fylla i sina kontaktuppgifter direkt i Facebook eller Instagram utan att lämna appen. Detta sänker tröskeln för konvertering.
Nackdelar med Meta-annonser
- Lägre intention:
Eftersom användaren inte aktivt letar efter en lösning, kan konverteringsgraden bli lägre. - Tidskrävande testning:
Det kan ta tid att hitta rätt målgrupper, budskap och bilder/video som verkligen konverterar. - Konkurrens och annonskostnader:
Även om du kan nå en väldigt bred publik kan vissa målgrupper vara dyra att annonsera mot, särskilt om andra företag inom din bransch också budar hårt.
När ska du välja vad?
Google Ads: När du vill nå personer med “köpsuget” redan framme
Om din målgrupp är personer som akut vill lösa ett problem – oavsett om det är att laga en tand, hitta en jurist eller köpa en specifik produkt – är Google Ads ofta det självklara valet. De letar redan, och du vill dyka upp först i sökresultatet.
Exempel:
- Hantverkstjänster: “Byta tak i Stockholm,” “Rörmokare akut,” “Bästa elektriker i Malmö.”
- Professionella tjänster: “Advokat familjerätt,” “Revisionsbyrå Stockholm,” “Psykolog online.”
- E-handel: “Köpa löparskor online,” “Billiga vinterdäck,” “Rea på mobiltelefoner.”
Genom att optimera för sådana söktermer är chansen stor att de som klickar på din annons redan är längre fram i köpprocessen. Dina leads är mer benägna att konvertera relativt snabbt, förutsatt att du matchar deras förväntningar.
Meta-annonser: När du vill öka medvetenheten och väcka intresse
Meta-annonser är som att ställa dig på ett torg fullt med folk där du spontant kan fånga uppmärksamhet genom att bjuda på en upplevelse, ett budskap eller ett erbjudande. Människor kanske inte aktivt söker efter det du erbjuder, men om de exponeras för ett attraktivt innehåll kan du plantera ett frö i deras huvud.
Exempel:
- Livsstilsprodukter: Du kanske säljer en ny typ av träningsredskap som folk inte vet att de behöver förrän de ser det.
- Coachning eller konsulttjänster: Människor vet kanske inte att de behöver en viss typ av coach eller rådgivning förrän de ser hur det kan förbättra deras liv.
- Lokal business: En ny restaurang, café eller frisörsalong som vill locka boende i närområdet.
Meta-annonser låter dig även segmentera din målgrupp baserat på intressen, beteenden och demografi. Har du en produkt som riktar sig till förstagångsföräldrar? Du kan rikta dina annonser till personer i en viss ålder. Har du en exklusiv matlagningskurs? Du kan rikta annonser mot personer som visat intresse för gourmetmat och liknande sidor.
Kombinationen: Varför inte använda båda?
Ett vanligt missförstånd är att du måste välja antingen Google Ads eller Meta-annonser. Men i själva verket kan de komplettera varandra perfekt.
Bredd & djup
- Meta-annonser ger dig bredd: Du når många människor, skapar kännedom och lockar personer som inte visste att de behövde din tjänst.
- Google Ads ger dig djup: Du når personer som verkligen letar efter en lösning här och nu.
Retargeting
- Om du först visar en annons på Facebook eller Instagram för att väcka intresse, kan du sedan använda retargeting-annonser (både på Meta och via Google Display-nätverk) för att påminna dessa personer om ditt erbjudande.
- Tvärtom kan du även retargeta personer som googlat och landat på din hemsida men inte konverterade direkt, genom att sedan visa dem annonser på Facebook och Instagram.
Olika steg i kundresan
- Meta-annonser kan vara fantastiska i de tidiga stegen av kundresan (medvetenhet och intresse).
- Google Ads briljerar när kunden är nära beslut eller aktivt söker information för ett köp.
I praktiken kan du alltså “plantera fröet” via Meta-annonser och sedan “skörda” genom Google Ads när kunden gör sin aktiva sökning, eller tvärtom, fånga upp någon via Google Ads och fortsätta byggandet av relation på Facebook/Instagram för att slutligen driva till köp.
Praktiska tips för att komma igång
Strategi och mål
Innan du ens börjar sätta upp dina kampanjer bör du tydligt definiera dina mål:
- Vill du öka varumärkeskännedom?
- Vill du få fler leads i form av e-postadresser och telefonnummer?
- Vill du göra fler direkta avslut på din webbplats (t.ex. e-handel eller bokningar)?
Att förstå vad du vill åstadkomma hjälper dig att välja rätt mål i både Google Ads och Meta-annonser.
Målgruppsanalys
- Google Ads: Identifiera vilka nyckelord dina potentiella kunder kan tänkas använda. Använd Google Keyword Planner eller andra sökordsverktyg för att se sökvolymer och konkurrensnivå.
- Meta-annonser: Identifiera intressen, beteenden och demografiska variabler som kännetecknar din målgrupp. Testa gärna flera segment parallellt för att hitta den bäst presterande målgruppen.
Annonsmaterial
- Google Ads: Fokusera på tydliga och relevanta annonstexter. Dina “extensions” (tillägg) som webbplatslänkar och formulärtillägg kan göra stor skillnad för annonsens synlighet och klickfrekvens.
- Meta-annonser: Lägg tid på kreativt innehåll – engagerande bilder, korta videos, Reels, Stories etc. Tänk på att du måste fånga uppmärksamheten snabbt i ett flöde fyllt av annat innehåll.
Landningssidor och leadsformulär
- Google Ads: Se till att din landningssida snabbt och tydligt levererar vad annonsen lovar. Om användaren klickar på en annons om “Byta tak i Stockholm,” bör sidan direkt visa relevanta erbjudanden, referenser eller kontaktmöjligheter.
- Meta-annonser: Överväg att använda “Lead Ads,” där användaren kan fylla i ett formulär direkt utan att lämna appen. Detta minskar antalet steg och kan höja konverteringsgraden.
Mätning och uppföljning
Båda plattformarna erbjuder bra analysverktyg för att mäta ROI (Return on Investment).
- Google Ads: Ställ in konverteringsspårning så du vet hur många som faktiskt fyller i ett kontaktformulär, ringer dig eller köper efter att ha klickat på din annons.
- Meta-annonser: Använd Facebook Pixel och Event Manager för att spåra händelser på din webbplats, t.ex. sidvisningar, köp eller anmälningar. Du kan även spåra hur många som fyller i dina “Lead Ads.”
Optimera löpande
- Google Ads: Justera bud, testa olika nyckelord, lägg till negativa nyckelord för att slippa irrelevant trafik.
- Meta-annonser: Experimentera med olika bilder, rubriker, målgruppssegment och annonsplaceringar (flöde, Stories, Reels osv.). Pausa annonsset som inte presterar och skala upp de som går bra.
Exempel på en vinnande strategi
Låt oss göra ett fiktivt men konkret exempel för att belysa hur Google Ads och Meta-annonser kan kombineras:
Steg 1 – Bygg varumärkeskännedom (Meta-annonser)
- Du startar en videoannonskampanj på Facebook och Instagram där du visar en kort inspirerande video om hur din takläggarfirma jobbar. Du vänder dig primärt till villaägare i Stockholmsområdet.
- Ditt mål är att så många som möjligt ska se din video och bli medvetna om att du finns samt hur enkelt och kostnadseffektivt det är att byta tak med din firma.
Steg 2 – Retargeting (Meta-annonser)
- De som sett över 50 % av videon eller interagerat med ditt varumärke läggs i en retargeting-målgrupp. Du visar dem nu en mer konkret annons: “Boka kostnadsfri besiktning av ditt tak – vi hjälper dig från start till mål.”
- Här kan du använda “Lead Ads” så att potentiella kunder snabbt kan lämna sina kontaktuppgifter.
Steg 3 – Fånga upp dem som söker (Google Ads)
- Parallellt med Meta-kampanjerna kör du Google Ads mot söktermer som “Takläggare Stockholm,” “Byta tak offert,” osv.
- När någon googlar dessa termer visas din annons, och du länkar direkt till en landningssida där du tydligt presenterar dina tjänster och ditt kostnadsfria offert- eller besiktningserbjudande.
Steg 4 – Uppföljning och konvertering
- Du samlar in leads löpande och följer upp snabbt via e-post eller telefon. De leads som inte svarar på första kontakten får ytterligare uppföljningsmejl.
- Du analyserar vilka söktermer och vilka annonsformat (video, bild, Reels) som ger bäst kvalitet på leads och justerar dina kampanjer därefter.
På detta sätt skapar du ett heltäckande ekosystem där du både lockar kunder som aktivt söker dina tjänster och bygger upp en efterfrågan hos dem som ännu inte insett att de behöver dig.
Avslutande ord
Att generera fler leads handlar inte bara om att “spruta ut” annonser. Det handlar om att förstå din målgrupp, möta dem på rätt plats i rätt tid och guida dem framåt i sin kundresa. Google Ads och Meta-annonser är två oerhört kraftfulla verktyg för detta ändamål – förutsatt att du använder dem på rätt sätt.
- Google Ads svarar på “jag letar efter detta just nu”-behovet.
- Meta-annonser svarar på “Jag visste inte att jag behövde detta, men nu när jag ser det…!”-momentet.
Vilket är bäst för dig? Svaret är sannolikt båda, men i varierande grad beroende på vilken typ av tjänst eller produkt du erbjuder och var dina kunder befinner sig i kundresan. Ibland räcker det med en enklare setup på Google för att fånga upp de mest köpbenägna. I andra fall är det genomtänkta kampanjer på Facebook/Instagram som sakta men säkert bygger upp din målgrupp och ständigt matar dig med nya möjligheter.
Oavsett din situation, kom ihåg att analysera, optimera och aldrig sluta testa. Det är nyckeln till att lyckas i en föränderlig digital värld där nya plattformar, annonsformat och kundbeteenden konstant dyker upp. När du lyckas para ihop rätt annonsformat med rätt budskap, anpassat för rätt fas i kundresan – då har du hittat din vinnande kombination.
Behöver du hjälp att sätta upp era Google ads eller meta annonser? Se våra priser här.
